A Prefeitura de Registro, no Vale do Ribeira, inicia o ano de 2026 ampliando a mobilização para enfrentar um problema recorrente na rede pública de saúde: o absenteísmo de pacientes em consultas e exames. A ação dá continuidade ao trabalho iniciado em 2025 e busca conscientizar a população sobre os impactos das faltas não comunicadas, que atualmente atingem, em média, cerca de 30% dos atendimentos agendados, tanto em serviços municipais quanto regionais.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, o índice elevado de ausências compromete diretamente o funcionamento do sistema, dificultando o acesso de outros pacientes que aguardam atendimento. Consultas e exames deixam de ser realizados, filas de espera aumentam e diagnósticos acabam sendo adiados, afetando principalmente quem depende exclusivamente do Sistema Único de Saúde (SUS) no Vale do Ribeira.
A secretária municipal de Saúde, Claudinelly Zaghi, explica que o impacto das faltas vai muito além do atendimento individual. “Cada ausência sem comunicação prévia gera vagas perdidas, aumenta as filas de espera, atrasa diagnósticos e provoca desperdício de recursos públicos. O impacto vai além do atendimento individual e compromete toda a rede”, destacou.
Diante desse cenário, a Prefeitura de Registro reforça que comparecer a consultas e exames previamente agendados deve ser encarado como uma responsabilidade coletiva. Quando o paciente sabe que não poderá estar presente, o cancelamento ou reagendamento com antecedência permite que a vaga seja rapidamente disponibilizada para outra pessoa que aguarda atendimento, contribuindo para um sistema de saúde mais eficiente e justo para toda a população do Vale do Ribeira.
Como forma prática de reduzir esquecimentos, a Secretaria Municipal de Saúde orienta que os pacientes anotem a data, o horário e o local da consulta ou exame logo após o agendamento. Esse registro pode ser feito em uma agenda física, no celular ou por meio de lembretes digitais, estratégias simples que ajudam a diminuir significativamente o número de faltas e melhoram o fluxo de atendimentos nas unidades de saúde.
Para facilitar a comunicação, o município disponibiliza diferentes canais para que o paciente possa avisar sobre a impossibilidade de comparecimento. O contato pode ser feito pelo WhatsApp, no número (13) 3828-4200, pelos ramais 790, 791, 792, 207 e 222, ou ainda presencialmente na unidade de saúde de referência.
Ao reforçar esse apelo à população, a Prefeitura de Registro destaca que não faltar e avisar quando não for possível comparecer é um gesto de respeito, consciência coletiva e cuidado com a saúde de todos.